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出光Drive Onアプリと紐付けたポンタカードが見ず知らずの人のポンタカードだった件

アプリに紐づけたポンタカードの番号が間違っていて、見ず知らずの人にポンタポイントをプレゼントし続けた2年間だったことが判明。

メリークリスマス

(笑)

この珍事、以下、時系列で詳しく説明させてください。

  1. 「Drive On」という出光のアプリの中の「モバイルDrive Pay」というスマホ決済機能。
  2. たぶん約2年前にダウンロードして、給油のたびにポイントが貯まるポンタカードを紐づけた。
  3. たぶんそれと同時くらいにガソリンスタンドの仕様変更で、レシートにポイントが表示されなくなったが、アプリを持って窓口に行くと「紐付けられてるので大丈夫ですね!」と言われ、信じる(まさかここで、違う番号が登録されているとは思わない)。
  4. ちなみに、同じガソリンスタンドでタイヤ交換と保管、そして今年はタイヤの購入もしていて、その時の会計はスマホ決済できないので、別途出光のクレジットカードとポンタカード本体を持って決済してる。
  5. 給油時のレシートを受け取った時、ふと「あれ?この給油分のポンタポイントっていつ付いてるんだろう?半年分まとめてなのかな?」と思って調べたら、どうやらそうではないみたい。
  6. ポンタのアプリでポンタポイントの履歴を見ると、どうやら「半年分まとめてなのかな?」と思っていた年2回のタイミングはタイヤの交換と保管のタイミングで、そのほか、最低でも月に1回は必ず入れてる給油のタイミングでは全くポイントがついていないことが判明。
  7. 「あれ?」と思って、アプリのポンタカード連携画面を見たら、表示されているポンタカードの「しも4桁の番号」が、私の手元にあるポンタカード本体と微妙に違う。
  8. ガソリンスタンドに相談に行く。
  9. 窓口のお姉さん「えぇ?!そんなことあります?!えぇ?!」私「ですよね?ビックリしました。仮に入力間違えたとしても、数字1つ違うだけの別のカードがあるなんてね…」と。
  10. お姉さん再度紐づけを、ポンタカード本体のバーコードを読み取ってやってくれて、無事、正しい「しも4桁の番号」が表示されました。
  11. お姉さん「見ず知らずのどなたかも、謎でしたでしょうね…。毎月必ず、新潟のガソスタからポンタポイントが加算されて…」私「ですよね…(笑)」
  12. お姉さんに詳しく聞いたところ、このアプリがで始めた頃(たぶん私がダウンロードした頃)は、バーコード読み取りではなく、番号手入力で紐付けていた時代があったとのこと。それを私がやったのか、ガソリンスタンドのスタッフさんがやったのかはもう覚えてないけれど、たぶん、その時に入力を間違えたんだと思います。笑
  13. お姉さんがすごく素直に反応してくれて、この奇妙な現象に一緒に驚き怖がってくれて、嬉しかったです。なんか、それだけで、すごく満足。笑

以上です。

「新潟県のガソリンスタンドから毎月ポンタポイントが付与されていた人」、ぜひ、連絡ください。笑

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Written by ソミヤミホ

新潟市を中心に全国の方と繋がり、印刷物やWEBサイトなど販促物の企画編集・ライターの仕事をやっています。東京での広告会社勤務→結婚を機に新潟移住→デザイン事務所勤務→印刷会社勤務→2020年3月独立。新潟初、一般社団法人コトマーケティング協会認定アドバイザー。ライフワークとして、ストレングスファインダーを活用したコーチングもやってます。Gallup認定ストレングスコーチ。中3長女・中1長男の2児の母。猫もいますฅ/ᐠ。ᆽ。ᐟ \