コトマーケティングの実践

私は新潟県内では初の、一般社団法人コトマーケティング協会認定のアドバイザーです。協会の講習を受け、協会が提唱している、「コトマーケティング=コト売り」を伝え、実践する許可を得ています。

…と言っても、声高に主張を唱えたり、講演会を開いたり、コンサルティングをするつもりはありません。

私は私が販促物の企画編集をすることで、私が販促物のライティングをすることで、私が私にお仕事を依頼してくださるお客様と関わることで、知らず知らずのうちに「コトマーケティング=コト売り」をするようになっていた…という状況が理想だと思っています。

お客様の求めているのは、モノ(商品、サービス)そのものではありません。

自分(お客様)にとって、どんないいコトがあるか?

どんな役に立つか?

どんな「不(不安・不満・不便など)」が解決できるのか?

どんな素晴らしい体験ができるのか?

お客様は、心が豊かになる「コト」を求めています。

【中略】

価値の伝え方を、「モノ」から「コト」へ

これをやっていくのがコトマーケティングなのです。

一般社団法人コトマーケティング協会「コトマーケティングとは?」

上記の通り、 コトマーケティングとは、「お客様のことを考え、お客様目線で、あなたができるコトを見つけ、伝えること」です。これはまさに、私がこの協会と出会う前から「販促物の制作」を通して実践してきたことに非常に近く、ご依頼者の方の会社・商品・サービスに存在する「コト」を見つけ、それを表す言葉・デザインを考え作ってきました。

そのため、今までもそしてこれからも、私にお仕事をご依頼いただいた際は、このコトマーケティング=コト売りの姿勢でのご提案を差し上げます。

コトマーケティング=コト売りを実践されたい方、小さなことからでも結構です。

お気軽にご相談ください。